Пензенское время
01:20
Среда, 23 Октября
Курсы валют
сегоднязавтра
104.86 104.40
96.42 96.09
Котировки
РТС 898.57 10.26
ММВБ 2755.19 17.04

Представители Пензенской области приняли участие в форуме "Клиентоцентричность в государственном управлении"

21:2922.10.2024 16+ 237 18+
В Москве в Президентской академии РАНХиГС состоялся ежегодный форум Клиентоцентричность в государственном управлении 2024.

На форуме подведены итоги реализации федерального проекта Государство для людей за 2024 год, в рамках которого проводятся мероприятия по внедрению принципов клиентоцентричности.

Федеральный проект курирует заместитель Председателя Правительства РФ Руководитель Аппарата Правительства Российской Федерации Дмитрий Григоренко.

Форум собрал более 1500 представителей федеральных и региональных органов власти, губернаторов, глав муниципальных образований, экспертов из ОАЭ, Сербии, ЮАР, Бразилии, Катара.

Участие в обучении вместе с другими коллегами из исполнительных органов Пензенской области и подведомственных учреждений приняла заместитель Министра лесного, охотничьего хозяйства и природопользования Пензенской области Лариса Красюкова.

Одна из задач федерального проекта к 2030 году обучить 100% сотрудников органов исполнительной власти, обеспечивающих внедрение и применение принципов и стандартов клиентоцентричности.

Основной акцент сделан на приоритет потребностей человека при взаимодействии с госорганами и уполномоченными организациями и переход от оказания государственных услуг к разрешению конкретных жизненных ситуаций людей в комфортной для потребителей форме.
Рекламный баннер 990x90px banstati
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.