По данным ежеквартального рейтинга эффективности деятельности МФЦ, составленного Минэкономразвития России, по итогам 2 квартала текущего года Пензенская область подтвердила высокий уровень эффективности деятельности центров Мои документы и сохранила лидирующие позиции среди субъектов Российской Федерации.
Рейтинг является не только стимулом для повышения эффективности работы центров предоставления государственных и муниципальных услуг, но и выступает неотъемлемым инструментом управления сетью офисов по всей стране. Регулярная оценка деятельности многофункциональных центров способствует повышению уровня удовлетворенности граждан и эффективности системы предоставления услуг и сервисов.
Наш регион по всем показателям показал высокое качество деятельности МФЦ и вошел в группу лидеров рейтинга, вновь доказав профессиональный подход к работе, отметил заместитель председателя правительства министр экономического развития и промышленности Пензенской области Алмаз Хакимов. Мы и впредь продолжим развивать региональную сеть центров Мои документы: совершенствовать процесс предоставления существующих услуг, расширять их перечень, внедрять новые сервисы.
Пензенская сеть центров Мои документы включает 33 офиса в городских округах и муниципальных районах области.
Во втором квартале текущего года в центрах было обработано более 750 тыс. обращений граждан - на 4% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Добавить комментарий